Condiciones Generales

Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones.
Al comprar en este site, automáticamente acepta estas condiciones.
Por favor, léalas con atención.

1. Precios
Todos los precios están expresados en Euros. Precios válidos salvo error tipográfico. Los precios publicados en esta web no incluyen I.V.A. En el momento de realizar el pedido se incluirá el precio total con los gastos e impuestos que correspondan. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.

2. Gastos de envío
Portes pagados en Península, Baleares y Portugal para compras superiores a 100€ (excepto productos en Promoción).
Portes pagados a Islas Canarias para compras superiores a 300€ Para envios al resto del mundo consultar.
Los gastos de envío correspondientes a los alquileres de equipos consultar en alquiler@instop.es

3. Envíos y plazo de entrega
Todos los envíos se realizan por transporte urgente en 24/48 horas y para el territorio España, Portugal y Europa (excepto Canarias, Ceuta y Melilla). En el caso de poblaciones remotas o islas se puede dar algún caso que la entrega sea superior a 48 horas Para envios al resto del mundo consultar El plazo de entrega citado anteriormente comienza a contar desde la recepción de su pedido. Los pedidos se preparan dentro de las 24h siguientes a su recepción, sin contar los fines de semana. En el caso de que algún producto solicitado no esté en stock el pedido permanecerá en espera de los productos faltantes.

El plazo de entrega no comienza nunca a contar hasta que no se haya recibido el pago total de la mercancía solicitada. Los transportistas no realizan entregas en Festivos, Sábados y Domingos. El servicio contratado con los transportistas es el llamado 19h. Es decir, su compromiso es la entrega del paquete antes de las 19:00h del día siguiente a la recogida, sin contar Festivos, Sábados y Domingos. Por lo tanto los pedidos peninsulares entregados al transportista en viernes, serán entregados el lunes. Es importante que indiquen un domicilio para la entrega donde siempre haya alguien para su recepción. Revise exteriormente su pedido en el momento de recogerlo y si observa algún tipo de anomalía, refléjela en el albaran que firma usted al recibir el pedido. Si no se hace de esta forma, no cabe reclamación posible por daños de la mercancía durante el transporte. Pedidos sujetos al stock disponible

4. Aduanas
Los envíos hacia paises No incluidos en la Unión Europea y zonas especiales (ej. Canarias) pueden estar sujetos a costes aduaneros y tasas de importación (aranceles) que aplican las autoridades de destino.Estos gastos son variables y dependen de cada aduana y país. Para más información deberá informarse en su oficina aduanera.5. Formas de pago

5.1. Transferencia.
Si elige el pago por tranferencia previa (o ingreso en cuenta) se le proporcionará un número de cuenta para hacer el pago. Indique en "concepto" el nº de pedido y como beneficiario Instop, S.L.U. Solamente una vez recibido el pago, se enviará su pedido por transporte urgente. El pago debe realizarse dentro de los 10 dias posteriores a la realización del pedido. En caso contrario, entenderemos que el cliente renuncia a su pedido y procederemos a cancelarlo.

5.2. Tarjeta de crédito.
El pago a través de tarjeta de crédito se realiza a través de una pasarela de pago con servidor seguro de la entidad bancaria La Caixa. En ningún momento, se almacenan en nuestra base de datos ningúna información de la tarjeta. Estos datos son siempre tratados por la entidad bancaria.